MailerLite – levnější alternativa k MailChimpu. Jak si poradí s automatizacemi?

Martin právě dokončil školení. Hovořil o nástrojích emailového marketingu. Představil posluchačům několik z nich.

Následně je vyzval, aby mu pokládali doplňující otázky.

O slovo se přihlásil pán v béžové košili. Evidentně ho zaujala část přednášky věnovaná MailerLite. Tato služba pro rozesílání hromadné pošty nabízí svým uživatelům mnoho funkcí. V následujících minutách tak ze sebe vysypal sérii zajímavých dotazů.

„Zaregistroval jsem si na MailerLite účet. Nikde ale nevidím možnost nastavit autoresponder. Je to proto, že používám bezplatný tarif?“

„Velmi dobrý postřeh,“ pochválil ho Martin. „Samostatnou sekci pro nastavení autoresponderů zde nenajdeme. Tato funkce se totiž ukrývá pod tzv. workflows.“

„Pomocí nich snadno naprogramujeme nejen automatické odpovědi, ale i jiné vychytávky. Vše začíná kliknutím na odkaz pro vytvoření nového workflow. Následně vybereme trigger. Jedná se o předpoklad, jenž musí nastat, aby se vykonaly příkazy, které definujeme.“

„Díky tomu můžeme odesílat automatické emaily ve specifickém okamžiku. Například když uživatel vyplní registrační formulář nebo klikne na určitý odkaz v některém z předchozích newsletterů.“

„Kromě triggerů máme možnost nastavovat i další podmínky. Třeba vybrat konkrétní newsletter a zjistit, zda ho odběratel otevřel. Neučinil-li tak, pošleme mu připomínku. To ale odbočuji od tématu.“

„Pojďme se podívat, jak vytvořit autoresponder. Po zformulování podmínek stačí vybrat funkci delay a nastavit počet minut, hodin, dnů, týdnů či měsíců. Automatizace počká po tuto dobu a následně odešle email, který si připravíme v závěrečném kroku.“

„Rozumím-li tomu dobře, mohu tak zařídit, aby uživatel dostal první zprávu hned po registraci, další za 3 dny a po týdnu poslední.“

„Přesně, jak říkáte,“ potvrdil Martin. „Kromě toho máte ale k dispozici i alternativní možnosti. Místo odeslání newsletteru po uplynutí určité doby jej můžete načasovat na konkrétní hodinu a den.“

„Chápu. Automatické zprávy dojdou všem odběratelům?“

„Záleží na nastavení,“ pustil se Martin do vysvětlování. „Chceme-li některým z našich kontaktů poslat jiný obsah než ostatním, využijeme segmentování.“

„Prvně si vytvoříme skupiny, do nichž budeme naše odběratele přiřazovat. Ukažme si to na příkladu. Předpokládejme, že provozujeme internetový obchod s krmivem pro zvířata. V takovém případě nemá smysl posílat zprávu o akci na kočičí granule chovatelům králíků. Proto si nadefinujeme kategorie jako majitelé psů, majitelé koček, chovatelé králíkůatd.“

„V dalším kroku dosáhneme toho, abychom každého uživatele zařadili do správné skupiny. Jak to uděláme? Začneme tou nejjednodušší metodou. Prostě se zeptáme. Ve formuláři pro registraci do newsletteru zobrazíme zaškrtávací pole. Návštěvníci našich stránek tak jedním či dvěma kliknutími označí zvířata, jež chovají.“

„Následně budeme zasílat obsah na základě této volby. Nicméně sem tam přidáme i odkaz na firemní blog s články o jiných mazlíčcích. MailerLite nám umožňuje zařadit uživatele i do dalších skupin v závislosti na odkazech, na něž klikne. V praxi tak můžeme předpokládat, že ti, kteří například navštívili článek o správné výživě křečků, potřebují krmivo pro tyto hlodavce.“

„Nyní již stačí v každém workflow nastavit, které skupině newsletter zašleme. Vytvoříme emaily pro každou z nich zvlášť. Jejich příjemci budou spokojeni s obsahem šitým na míru a my tím dosáhneme vyšších konverzí.“

„To zní užitečně. Všiml jsem si ale ještě jedné věci v mém účtu – segmentů. Čím se liší od skupin?“

„Fungují velmi podobně. Obojí nám poslouží k oslovení konkrétní cílovky při rozesílání našich sdělení. Rozdíl spočívá v tom, že když zařazujeme kontakty do skupin, zůstanou v nich navždy. Samozřejmě pokud neprovedeme změnu.“

„Segmenty fungují více dynamicky. Prvně si vytvoříme určité podmínky. Ve chvíli, kdy jim daný uživatel vyhovuje, patří do příslušného segmentu. Přestane-li je však splňovat, již do něho nepřísluší.“

„Dejme tomu, že jsme si nadefinovali segment s názvem noví uživatelé. Zadali jsme podmínku tak, aby ho tvořili ti, kteří se zaregistrovali v posledních 7 dnech. Co se stane? Noví odběratelé od prvního okamžiku budou patřit do tohoto segmentu, ovšem po týdnu z něho vypadnou.“

MailerLite nebo MailChimp? Který se vyplatí?

Martin dodal, že kromě již zmiňovaných funkcí disponuje MailerLite dalšími možnostmi automatizace. Ty by vydaly na další den školení. Proto shrnul přednosti tohoto nástroje a učinil stručné porovnání s jeho hlavním konkurentem – MailChimpem.

„Oba provozovatelé nabízejí detailní segmentování. Automatická nastavení kampaní patří v obou případech ke špičce v oboru.“

„MailChimp volí hodně začátečníků, kteří si vystačí s jednoduchými newslettery. Využívají účtu zdarma, jenž umožňuje rozesílat hromadná sdělení až na 2000 emailů.“

„Kdo hledá způsob, jak si vyzkoušet i pokročilé automatizace, aniž by vytáhl peněženku z kapsy, se rozhodne spíše pro MailerLite. Pro tuto volbu hovoří i cena placených balíčků. Ve chvíli, kdy přesáhneme limity bezplatného účtu, vychází podstatně levněji.“

Hacker

Jak na zabezpečení bezdrátových sítí, aby si vás hackeři nedali k večeři

Za sedmero horami, za sedmero řekami a jednou špatně zabezpečenou bezdrátovou sítí si vesele žil běžný uživatel Franta

Nic mu nechybělo – disponoval vysokorychlostním připojením k internetu, na Facebooku měl přes 500 přátel a v lednici basu piv.

Nejspíš by si spokojeně vegetil až do smrti, nebýt toho, že pánům v sousedním království přišlo, že se má příliš dobře. K nim se pak přidalo druhé, třetí a čtvrté, aby společně s pátým, šestým a sedmým sestavili elitní team hackerů.

A ti se do Františkovy sítě nabourali…

To ho donutilo jednat. Překonal svou sociální fóbii, zvedl telefon, zavolal do jedné renomované IT firmy a najal si bezpečnostního konzultanta.

Pojďme se nyní společně podívat, co se od něho naučil.

Existují různé způsoby zabezpečení. 

Pochopil, že standard WEP, který používal, pochází z roku 1999. Královským hackerům tak stačilo k prolomení této zastaralé ochrany použít Aircrack, balíček nástrojů pro testování bezpečnosti WIFI sítí.

Dále se dozvěděl, že v roce 2003 vznikl o něco vychytanější standard WPA. Ten později vývojáři ještě vylepšili a dospěli tak k současnému WPA-2.

Wireless intrusion prevention system (WIPS) 

patří již mezi pokročilejší řešení. Konzultant mu ho doporučil zvážit v případě, že by potřeboval zabezpečit firemní síť. Ukázal mu, jak WIPS zvládne automaticky reagovat, kdykoliv nalezne neautorizovaný přístupový bod. Ty dokáže odhalit permanentní kontrolou rádiového spektra.

Skrytí SSID,

jak se František dozvěděl, také mírně zvýší bezpečnost. Každá síť má svůj identifikátor (SSID). Lze ji nastavit tak, aby ho nevysílala. Pokud jej útočník nevidí, znesnadníme mu práci. Konzultant však jedním dechem dodal, že proti profesionálním hackerům tato finta neobstojí. Mají totiž k dispozici nástroje, s jejichž pomocí dokážou jakýkoliv skrytý identifikátor SSID odposlechnout.

Filtrování MAC adres 

pak označil za mírně pokročilejší metodu v porovnání s tou předchozí. Na Frantův nechápavý pohled reagoval vysvětlením, že každá síťová karta má už od výrobce přidělenu tak zvanou MAC adresu. Podle ní lze zařízení jednoznačně identifikovat. Také však dodal, že jejich filtrování má z hlediska bezpečnosti jeden velký háček. Přenáší se totiž nezašifrovaně. Proto není těžké ji odposlechnout. Potenciální vetřelec pak dokáže zařídit, aby se jeho počítač tvářil, že má odposlechnutou MAC adresu. Tímto způsobem obejde tento typ ochrany sítě.

Požadavek na ruční nastavení IP adresy klientem 

IT experti také doporučují, rozhodně to však neprezentují jako neprůstřelnou strategii. Přístupové body nejčastěji využívají DHCP pro přidělení IP adres klientům. Jejich ruční nastavení sice úplně všechny útočníky nezastaví, ale v rozhodně jim znepříjemní život.

Františkova hlava, snažíce se zpracovat všechny tyto informace, se podobala nafukovacímu balónku. Jedno jediné přifouknutí a vybuchla by. Rozhodl se proto věnovat se tomu, co ovládá nejlépe a zabezpečení své bezdrátové sítě delegoval na odborníky.

Rozvalil se ve své pohovce a vytáhl z ledničky další pivo. A pokud nezemřel, popíjí tam spokojeně dodnes.