5 zbytečných chyb při používání Facebook Ads jež vám vysávají rozpočet

Karel si připravil šálek ranní kávy. Spokojeně se rozvalil v koženém křesle své domácí kanceláře a pln očekávání zapnul počítač.

Nadešel den D. Včera spustil svou první kampaň na Facebooku. Kolik nových zákazníků asi získal jeho nový internetový obchod? Již jen pár kliků jej dělí od toho, aby to zjistil.

Prvotní šok na sebe nenechal dlouho čekat. Karel prolétl statistiky odshora dolů. Výsledek? Žádní noví zákazníci, pár kliknutí na reklamu a spousta peněz v čudu.

V prvním okamžiku vypustil z úst hromadu slov tak peprných, že by si je ani pan prezident v rádiu vyslovit netroufl. O několik minut a ran pěstí do stolu později již začal hloubat nad příčinou nezdaru.

„Co teď?“ přemítal. Po chvíli se rozhodl zavolat Honzovi, kamarádovi z reklamní agentury. Ten si prohlédl nastavení kampaně, povzdechl si a pustil se do vysvětlování chyb, které Karel ve svém začátečnickém zápalu nasekal.

1. Chceš-li získat klienty na Facebooku, nic jim neprodávej

„Facebook není jako Google. Nikdo tam nechodí nakupovat, ale bavit se,“ vrhl se Honza do rozboru nedostatků.

„Představ si, že si chceš koupit například hodinky. Co uděláš? Napíšeš do vyhledávače klíčové slovo hodinky, projdeš si pár eshopů a v jednom z nich nakoupíš. Až ti přijdou, dáš si je na ruku a teprve pak otevřeš sociální sítě, aby sis tam mohl hrdě hodit selfíčko se svým novým módním doplňkem. Stejně se chovají tvoji potenciální klienti.“

„Neznamená to však, že bys tam měl přestat inzerovat,“ pokračoval. „Naopak. Jen se musíš víc vcítit do situace těch, kteří uvidí tvou reklamu. Chtějí se bavit. Proč jim tedy nenabídneš třeba odkaz na nějaký zajímavý článek na firemním blogu? Měj na něm připraven formulář pro odběr novinek. Dej jim dobrý důvod se zaregistrovat a oni tak učiní. Posílej jim užitečné informace, v emailech nenásilně zmiňuj produkty z eshopu a teprve potom i nakoupí.“

2. Nejdřív zacílit, pak vypálit. Ne obráceně

„Už při prvním pohledu na nastavení kampaně mě praštilo do očí její zacílení,“ přešel Honza k dalšímu nedostatku. „Chápu, že posíláš zboží po celé České republice. To ale neznamená, že bys měl zobrazovat reklamu komukoliv, kdo zde žije.“

„Facebook je jako Velký bratr. Ví o svých uživatelích často víc, než jejich blízcí. Využij toho. Ujasni si, jaká věková skupina nejčastěji nakupuje tvé produkty. Těší se větší oblibě mezi muži nebo ženami? Jaké zájmy mají potenciální klienti? Zacil na tyto uživatele a uvidíš, že se to odrazí na konverzním poměru.“

3. Facebook pixel nebyl vymyšlen pro srandu králíkům

„Na dobře napsaný inzerát ti klikne hodně lidí. Ale jen někteří z nich udělají to, co od nich očekáváš,“ odstartoval Honza rozbor další chyby. „Napodruhé, napotřetí nebo i později to však mnohokrát již vyjde. Bez ohledu na to, jestli se přidržíš mé rady a budeš návštěvníky směrovat na blog a následně do newsletteru nebo propagovat produkty přímo, měl bys využít Facebook pixel.“

Karel koukal trochu nevěřícně: „Jaký pixel? Na co? Jak ho vložím do webu?“

„Není to tak složité, jak to zní,“ uklidnil ho Honza. „Jedná se o malý kousek kódu, který zkopíruješ a vložíš si do stránek. Pokud používáš WordPress, existuje na to plugin. Tento javascript pak sleduje, kdo navštívil tvůj blog či eshop. Využij toho a příště zacil právě na tyto uživatele. Případové studie mluví jasnou řečí – tato strategie zvaná retargeting ti zvedne konverze efektivněji než návštěva tchyně krevní tlak.“

4. Obrázek vydá za tisíc slov

„Agentura Consumer Acquisition ve své studii uvádí, že úspěšnost kampaně závisí ze 75 – 90 % na použitých obrázcích,“ vzal to Honza nyní trochu vědecky. „Jak vidím, vybral jsi první fotografii, která ti přišla pod ruku. Působí nezajímavě, a proto se to odrazilo i na žalostně nízké míře prokliku. Naštěstí to můžeš poměrně snadno napravit. Dám ti 2 tipy, jak na to.“

„Jestli nemáš kvalitní grafiku, nemusíš nutně používat vlastní. Průvodce ti nabízí možnost zadarmo využít obrázky z profesionální fotobanky. Tuto vychytávku při vytváření inzerátu v žádném případě nepřehlédni.“

„Má druhá rada spočívá v použití textu v rámci reklamní grafiky. Věř mi, když k obrázku přidáš pár slov s důvodem, proč se na něho uživateli vyplatí kliknout, pravděpodobnost, že tak skutečně učiní, dramaticky vzroste. Snaž se ale, aby text nepřesáhl 20 % plochy. Kdybys to přehnal, mohlo by to snížit dosah kampaně.“

5. Testovat, testovat, testovat…

Již Vladimír Iljič Lenin zdůrazňoval svému marketingovému oddělení, že při propagaci na sociálních sítích je třeba testovat, testovat a znovu testovat.

Honza tuto myšlenku rozvádí více do hloubky: „Některé věci fungují skvěle, jiné trochu a další vůbec. Existuje tolik faktorů, jež rozhodují o úspěchu či neúspěchu. Jak tedy zjistíš, co jsi udělal správně a co ne? Nauč se provádět A/B testy.“

„Za tímto až akademicky znějícím výrazem se ukrývá prostá myšlenka. Vytvoříš-li vždy 2 rozdílné verze inzerátu, zjistíš tak, která funguje lépe. Aby to však mělo smysl, v rámci každého A/B testu změň jen jednu věc. Pokud například testuješ 2 různé fotografie, neměň již nic v textu. V případě, že bys to udělal, nevěděl bys, jestli vítězná kampaň dosáhla lepších výsledků díky fotografii nebo textu.“

Opravdu to funguje?

Karel si vzal všechny rady k srdci. Dopil svou vychladlou kávu a pustil se do práce.

Předělal celý prodejní kanál, vychytal cílení, k čemuž si pomohl mimo jiné i instalací Facebook pixelu, zaměřil se na grafickou stránku inzerátů a díky testování vybudoval strategie, jež mu nyní přináší stabilní zisk.

LONG TAIL SEO – jak na to?

SEO neboli optimalizace pro vyhledávače, je důležitou součástí internetového marketingu

Existuje mnoho nástrojů, které dostanou váš web na top pozice internetových vyhledávačů. Dnes si řekneme něco o long tail (jinak řečeno dlouhý ocas či dlouhý chvost), což je v internetovém marketingu vyhledávání specifických slov s nízkou mírou popularity.

Jaké jsou výhody této techniky?

V praxi jde o využití relativně málo vyhledávaných klíčových slov. Asi řeknete, proč se zabývat termíny, které hledá velmi málo lidí? Odpověď je jednoduchá. Velká skupina málo frekventovaných klíčových slov vytvoří relativně vysokou hodnotu návštěvnosti. Tato strategie využívá tzv. Paretův princip. Ten říká, že asi 20 % návštěvnosti webu z vyhledávačů generují velmi populární klíčová slova, ale zbylých až 80 % návštěvnosti generují velmi specifická slova a fráze s nízkou mírou popularity.

Dejme si příklad. Slovo autopůjčovna je velice populární a hledá ho denně tisíce uživatelů. Pokud budeme tedy web i PPC kampaň optimalizovat na slovo autopůjčovna, musíme počítat s velmi vysokou cenou. Nicméně pokud váš klient působí především lokálně, je takové slovo nevhodné. Pokud budeme webovou stránku či PPC kampaň optimalizovat na klíčové slovo autopůjčovna Praha, autopůjčovna Ostrava, autopůjčovna Blansko, případně se zaměříme přímo na vozy, např. autopůjčovna Škoda Fabia, půjčovna aut Audi TTS apod., bude objem hledání sice nižší (výrazně u slov zaměřených na značky), ale cílení je mnohem přesnější a náklady na optimalizaci budou znatelně nižší. Navíc součet všech slov z long tailu může být velmi atraktivní.

Vždy je to o strategii a v každém oboru je konkurence jiná (jinak silná), long tail vám ale může přinést:

  • vyšší míru prokliku
  • lepší konverzní poměr (lidé, kteří přijdou z těchto slov většinou lépe konvertují, tedy nakupují, případně objednávají služby), přesnější zacílení
  • jsou méně konkurenčnější (v PPC systémech zaplatíte méně za proklik)
  • tím pádem se vám rychleji vrátí i investice do internetového marketingu

Vhodně zvolená klíčová slova a zaměření na konkrétní cílovou skupinu, vám pomohou zpřesnit text, někdo totiž může vyhledávat specifické informace, které se v jiných textech nacházet nebudou. Navíc je velmi vhodné techniky kombinovat. V případě klíčových slov můžete long tail kombinovat s často hledanými frázemi.

Cílení na dlouhý chvost se i dnes hodně podceňuje. Pokud uděláte dobře analýzu klíčových slov, může být long tail nejsprávnější strategie při optimalizaci webu.

iPhone 11: Kolik bude stát a kdy se ho dočkáme?

Každý rok s příchodem léta dostáváme řadu zpráv o nadcházejících nových iPhonech

Letošek není výjimkou a jednou z novinek, na niž se můžeme těšit, je iPhone 11.

Očekává se, že Apple dodrží podobný vzorec jako loni a uveřejní základní model, Plus model a R modely. Jejich přesná jména zůstávají záhadou, přičemž některé zvěsti naznačují, že by iPhony mohly mít přízvisko XI. Ale vzhledem k uveřejnění iPhonu XS to vypadá, že by se Apple mohl rozhodnout opustit tradici římských číslic a vrátit se ke svému běžnému schématu pojmenovávání iPhonů. Proto budeme nadcházející smartphony v tomto článku označovat jako iPhone 11, iPhone 11 Plus a iPhone 11R.

Kromě všech zvěstí o technické podobě nových iPhonů do popředí vyvstávají především dvě otázky: Kdy se jich dočkáme a kolik budou stát? Na obě tyto otázky se pokusíme odpovědět s ohledem na uveřejnění předchozích iPhonů a jejich cenu.

Kdy bude iPhone 11 dostupný?

Apple již několik let oznamuje nové iPhony na své veřejné akci Apple Special Event. Doposud nemáme oficiální potvrzení, ale není důvod, proč by letos mělo dojít ke změně. Proto můžeme odhadnout, že nové iPhony budou představeny přibližně v polovině září. Jejich uvedení na trh by nicméně mohlo být lehce opožděné.

Podle údajného marketingového kalendáře Verizonu pro rok 2019 by k uveřejnění iPhonů 11 mohlo dojít na konci září či v první polovině října. To buď znamená, že Apple Special Event bude o něco posunuta dozadu nebo že k uveřejnění smartphonů jednoduše dojde o málo později než obvykle.

Zde najdete přehled všech předchozích představení a uvedení iPhonů, včetně očekávaných dat pro iPhone 11, iPhone 11 Plus a iPhone 11R:

PředstaveníUvedení na trh
iPhone9. ledna, 200729. června, 2007
iPhone 3G9. června, 200811. července, 2008
iPhone 3GS8. června, 200919. června, 2009
iPhone 47. června, 201024. června, 2010
iPhone 4S4. října, 201114. října, 2011
iPhone 512. září, 201221. září, 2012
iPhone 5S / iPhone 5C10. září, 201320. září, 2013
iPhone 69. září, 201419. září, 2014
iPhone 6S9. září, 201525. září, 2015
iPhone SE21. března, 201631. března, 2016
iPhone 77. září, 201616. září, 2016
iPhone X / iPhone 812. září, 20173. listopadu, 2017
iPhone XS12. září, 201821. září, 2018
iPhone 1110.-11. září, 2019 (očekávané datum)První polovina října 2019 (očekávané datum)

Kolik bude iPhone 11 stát?

Co se ceny týče, vzhledem k tomu, že současné modely se cenově pohybují okolo 1000 a 1100 dolarů za iPhone XS a XS Max, nové modely od Apple by neměly být o mnoho dražší. Již tak nejnovější iPhony překročily hranici tisícovky dolarů a série iPhone 11 navíc nemá uvést žádné radikální změny, s výjimkou dodatečné zadní kamery, takže cena pravděpodobně zůstane stejná.

Konkrétně můžeme očekávat, že cena za iPhone 11 začne na 1000 dolarech za verzi s kapacitou paměti 128 GB, zatímco verze s 256 GB a 512 GB budou stát 1100 a 1200 dolarů. iPhone 11 pravděpodobně vyjde na 1100 dolarů za 128 GB model a 1200 a 1300 dolarů za 256 GB a 512 GB. A konečně je tu iPhone 11R, jehož cena by mohla začít na 750 dolarech za základní model.

V září vyjde nový iOS, ale jen pro iPhone a iPod

Uživatelé chytrých telefonů od společnosti Apple se v letošním roce dočkají nového operačního programu pro své chytré telefony, nebo iPody. iOS 13 by měl být uživatelům k dispozici v září letošního roku.

V září vyjde nový iOS, ale jen pro iPhone a iPod

Společnost Apple nezahálí a žene vývoj svých zařízení kupředu. Nový iOS 13 tak přináší spoustu nových funkcí, na které se můžeme v září těšit. Zpočátku kolovaly fámy, že by nový operační systém měl být dostupný až od iPhone 6, tudíž by uživatelé stále ještě populárního iPhone SE měli smůlu. Tyto spekulace se ale nepotvrdily, a nově tak vyšla informace, že iOS 13 bude dostupný stále i pro iPhone SE.

Mohlo by se zdát, že majitelé iPadu ostrouhali. Není tomu tak. iPady budou mít nově svůj vlastní operační systém. Majitelé iPodů se musí mít ale na pozoru, ti musí vlastnit iPod touch (7. generace), aby pro ně byl iOS 13 dostupný.

Další porce funkcí v iOS13

Hlavním vylepšením by měl být tmavý režim. Není tomu tak dávno, co se objevila možnost zapnout si tmavý režim v rámci aplikace Messenger, a lidé ji dost často využívali. Teď s tmavým režimem přichází i společnost Apple, a to rovnou v rámci nového operačního systému. Tmavý režim tak poskytuje jednak příjemnější prostředí pro oči, a také právě sjednotí celý vzhled, takže už nepůjde jen o pár aplikací, ve kterých lze „temný“ režim nastavit.

Mezi další nové funkce, na které se v září můžeme těšit, je například vylepšení systémové aplikace Fotoaparát, která nabídne nové filtry a podstatně zajímavější ovládání. Fotoaparát na svých iPhonech používáme denně, a tak nové efekty a filtry jistě potěší.

Většina vylepšených funkcí se dotkne hlavně Siri. Ta by teď měla být ještě chytřejší, a intuitivnější, například aplikace Připomínky by se automaticky měla se Siri propojit.

Pro milovníky různých emoji tu je také připravená novinka, to jsou tzv. MeMoji. Můžete si tak vytvořit vlastní emotikony nebo samolepky, které můžete dále používat ve svých konverzacích.

A co je nejdůležitější!

Systém by měl mít dvojnásobnou rychlost oproti stávajícímu, ale s menší potřebou využití úložiště v telefonu. A to je rozhodně dobrá zpráva hlavně pro majitele zařízení s menší kapacitou úložiště. Důraz je v novém operačním systému kladen samozřejmě i na zabezpečení, které je už i tak u společnosti Apple na vysoké úrovni. Rozhodně se tedy máme na co těšit!

Založení s. r. o.

Společnost s ručením omezeným

Společnost s ručením omezeným též známá pod zkratkou s. r. o. nebo spol. s r. o.

Pro založení společnosti je požadován minimální vklad do společnosti, který v současné době činí 1 Kč.. Tento kapitál může vložit 1 – 50 společníků, kteří ji zakládají. Jejich postavení ve společnosti záleží na tom, jaký byl jejich počáteční vklad. Nejvyšším orgánem společnosti bývá valná hromada. V případě porušení závazků s. r. o., ručí společnost celým svým majetkem. Jednotlivý společníci tedy svými vklady.

Společnost může být založena fyzickou i právnickou osobou. Podmínkou bývá, aby jednatel společnosti neměl zápis v trestném rejstříku.

Jaké dokumenty je třeba obstarat pro založení společnosti:

  1. Pokud zakládá společnost více společníků je zapotřebí Společenská smlouva, pokud společnost zakládá jeden společník je třeba doložit Zakladatelskou listinu.
  2. Čestná prohlášení jednatelů, a to včetně jejich podpisových vzorů, které musí být úředně ověřeny
  3. Je třeba určit místo společnosti a zajistit si nájemní smlouvu nebo prokázat podle katastru nemovitostí, že prostory určené k podnikání jsou vaše
  4. Svůj vložený vklad do společnosti je potřeba uložit v bance, kde je také třeba založit bankovní účet, který bude sloužit k podnikání
  5. Je živnostenský úřad musíte doložit ohlášení vaší živnosti
  6. Aby společnost mohla existovat, musí být vždy zapsaná v obchodním rejstříku, když se tak stane musíte se přihlásit k přihlášení daní na finanční úřad. Stejně tak je třeba se přihlásit k placení zdravotního a sociálního pojištění

Společenská smlouva neboli Zakladatelská listina

Ať už zakládá společnost jeden nebo více společníků, součástí smlouvy i listiny musí být následující podklady:

  • název společnosti, sídlo společnosti a předmět podnikání společnosti
  • jmenovitý seznam všech společníků včetně jejich adres trvalého bydliště
  • výše základního kapitálu a podíly jednotlivých společníků
  • počet a jména jednatelů společnosti

Chci koupit společnost, která již existuje

Ne každý podnikat chce začít rozjíždět svoji vlastní společnost úplně od začátku a radši si koupí již rozjetou společnost, která je k dispozici. Výhodou bývá, že nemusíte řešit tolik papírování a můžete začít podnikat během pár dní. Vyřizování může být většinou i online. Druhá stránka mince bývá nevýhodou, za již založené společnosti si většinou pěkně připlatíte. 

Ready made společnost

Ready made jsou společnosti, které jsou již vzniklé. Jsou přizpůsobené tak, že mají všechny náležitosti, které je třeba k založení společnosti. Jejich činnost ale není aktivní, vznikly pouze za účelem prodeje. Pokud jste se rozhodli takovou společnost koupit, pořádně si překontrolujte, zda má všechny právnické náležitosti, které mít musí. Stejně tak si ověřte závazky, a to pomocí certifikátu bezúhonnosti. Pečlivé prostudování kupní smlouvy, by mělo být samozřejmostí. Společnost si vždy kupujte od spolehlivých poskytovatelů. Doporučuje se oslovit více takových společností a vybrat tu, která pro vás bude nejpříznivější podmínky.

Stejně tak jako u založení vlastní společnosti je třeba prokázat trestný bezúhonnost jednatele, doložit doklad totožnosti.

Koupě společnosti s historií

Existuje ještě jedna možnost, jak si koupit společnost. Zakoupíte si společnost, která již v minulosti podnikala.  Výhodou této varianty bývá, že díky minulosti společnosti, mají větší důvěru od potencionálních zákazníků a mají větší šanci dosáhnout na dotace.  Důvěra od zákazníků může být i nevýhodou. Při koupi takové společnosti je nutné si dát dvojnásobný pozor. Je zapotřebí si pořádně prostudovat platební schopnosti společnosti a zkontrolovat, zda nemá neuhrazené závazky.

Digitální market - SEO služby

Kolik stojí SEO?

SEO, čili optimalizace pro vyhledávače, či optimalizace nalezitelnosti na internetu, je to práce kontinuální, tedy nepřetržitá.

Neumím vám říci hned přesnou cenu a pokusím se vysvětlit proč.

Už dávno nejde o technické věci, součástí SEO je i psaní článků, vylepšování textů, tvoření tematických vstupních stránek. To souvisí s PPC reklamami, kde je relevantnost vstupní stránky velmi důležitá. Součástí SEO je i budování partnerství, snažím se např. oslovit majitele jiných zajímavých webů za cílem umístění zpětných odkazů. Nezbytností je analytika, sledování a optimalizace konverzí. SEO prostě zahrnuje spoustu rozmanitých činností. Na konečnou cenu má velký vliv váš obor, je značný rozdíl, jestli děláte SEO pro malou stolařskou firmu, nebo pro firmu provozující eshop o desetitisíci položkách.

Cenu ovlivňuje i kvalita současného webu, vaše cíle, rychlost, s jakou se chcete posunout.

Co mne zajímá před začátkem spolupráce?

  1. Co je vaším cílem
  2. Jaké výsledky očekáváte a v jaké časovém horizontu
  3. Cílová skupina, opravdu to nejsou všichni, vždy se najde určitý segment, který u vás nakupuje nejčastěji
  4. V čem jste lepší než konkurence, proč bych si měl váš produkt nebo službu koupit
  5. Naprostou nezbytností je pro mne analýza klíčových slov, ze začátku mne zajímá, která slova preferujete vy
  6. Musím vidět aspoň nějaká data, Analytics, Sklik, Adwords…

Jak na Facebooku blokovat aplikace, které vás sledují?

Společnost Facebook se potýká se skandálem kvůli využívání osobních údajů. Za tažením vůči sociální síti stojí britská politická společnost Cambridge Analytica. Instituce údajně získala ukradená osobní data od 50 milionů uživatelů Facebooku.

Nejedná se o data uzmutá hackery, ale aplikacemi na sociální síti, které si následně předávají informace o uživatelích mezi sebou. Většina osob na Facebooku zapomíná, že když si stahují aplikace či surfují na internetu se spuštěným Facebookem, věnují těmto společnostem provozujícím navštívené webové stránky a aplikace přístup na svůj profil.

Na něm se často nachází emailová adresa, telefoní číslo, pracovní historie a současné bydliště. Pokud uživatel sdílí data se svými přáteli, obě strany si neuvědomují, že aplikace přítele se kterým je sdílený obsah, mohou také vidět soukromá data sdílejícího.

Facebook prodává data svých uživatelů!

Inzerenti, vývojáři aplikací a partneři Facebooku tyto informace vidět nemohou. Společnost veškerá data šifruje a anonymizuje. Na první pohled tak chrání vaše soukromí. Ve skutečnosti však soukromá data prodává firmám provozujícím webové stránky a aplikace za účelem sledování vaší osoby i lidí, jako jste vy. Proč? Reklama. Společně se podíváme na to, jak se účinně bránit.

1. Pro začátek klikněte na šipku, která se nachází v pravém horním rohu

2. Následně zamiřte do nastavení

3. Jakmile se dostanete do nastavení, přejděte do sekce aplikací

4. Zřejmě vás čeká šok, protože se vám ukáže seznam všech aplikací, jenž vás na FB bedlivě sledují. Klikněte na tlačítko “zobrazit vše”, abyste měli jistotu, že vidíte všechny

5. Když myší najedete na aplikaci, naskytne se vám více možností. Vás bude zajímat úprava oprávnění aplikace či definitivní odstranění. Tak zamezíte, aby vám nadále sledovala účet

Počítejte s tím, že půjde o časově náročný zákrok. Budete muset jednotlivě upravovat oprávnění aplikací nebo je odstraňovat. Tak si ale ochráníte svoje soukromí a nebudete provozovatelům poskytovat data zdarma.

6. V sekci nastavení v aplikacích zamiřte úplně dolů. Pokud chcete hrát hry, můžete v anonymním režimu. Navrhováno je rovněž tlačítko “Aplikace jiné použití”.  

7. V aplikaci  „Apps Other Use“ máte k nahlédnutí všechna data, která svým přátelům nabízíte k nahlédnutí, ale tyto informace vidí i aplikace, jež vaši přátele používají.

Zdroj všech fotografií: Facebook

Návrh firemní webové prezentace

Jak ve zkratce postupuji při návrhu firemní prezentace? O co v mé práci jde především?

Vytvořit web, který bude fungovat. Co to znamená? Že bude plnit cíle, vyřeší váš problém, vydělá vám peníze. Tohle je zásadní metrika.

Jak toho dosáhnu? Abych mohl vytvořit, změnit, upravit… web, potřebuji pochopit vaše podnikání – čím klientovi pomáháte? Jak řešíte jeho problém? Jaký je váš zákazník? Co je pro něj důležité a co nikoliv? V jaké je situaci? Co mu musíme říci, ukázat, aby se rozhodl právě pro vás? Jaký je váš jedinečný prodejní argument? Jak web zapadá do marketingové strategie firmy?

Jen tak jste pak schopni postavit web, který bude konverzní, tedy bude plnit požadované cíle.

Jak lidé budou hledat obsah vašeho webu? Klasifikační analýza klíčových slov je základ, který vám na tuto otázku odpoví.

Co dál? Musíte pochopit, že každý projekt je jiný, originální a tomu se musí přizpůsobit i strategie. Co z toho všeho vyplývá? Že se zaměřuji na návratnost investice. To je pro mne prioritní metrika.

Často se ptám na tyto věci:

  1. Nic moc o vás nevím, takže co přesně děláte?
  2. Jak váš produkt nebo služba řeší problém vašich zákazníků?
  3. Kdo je váš zákazník? Komu své zboží (služby) prodáváte?
  4. Jak se k vám zákazníci nejčastěji dostávají?
  5. V čem jste jiní než vaše konkurence? V čem jste lepší? Co přesně vás odlišuje?
  6. Jaké vám vaši klienti kladou nejčastěji dotazy?
  7. Co od webu očekáváte? Jaké máte cíle? Co budete považovat za úspěch?

Proč, sakra, nejsem na toto slovo nahoře? Co ten SEO konzultant dělá?

Ano, mám takových klientů několik. Řeší jen pozice. Chci být co nejvýše na slovo holandský nábytek, bazar nábytku, nic jiného mne nezajímá.

Musím se přiznat, že někdy to smysl má. Např. slovo autopůjčovna Praha se mému klientovi neuvěřitelně vyplácí, získává z něho hodně konverzí a tudíž top pozice je přínosná pro dosahování cílů webu. Nicméně upnout se na jedno klíčové slovo je (eufemismem řečeno) nesmysl.

O co tedy vlastně v SEO jde? O pozice? O návštěvnost? O něco jiného?

Optimalizace se dělá především pro získání kvalitních návštěvníků. Dnes už nejen z přirozeného vyhledávání. Kvalitní znamená, že jsou to lidé (cílová skupina), kterou daný produkt nebo služba zajímá. Takový návštěvník častěji konvertuje, tedy stane se z něj zákazník. Důsledek je pak zisk, či jiný cíl.

Jak dosáhnout návštěvnosti, respektive jak plnit cíle webu? Základem jsou pozice ve vyhledávači, či prostě být na očích tam, kde se pohybuje moje cílovka.

Pozice tedy evidentně není cíl, pozice jsou jen prostředek, jak se k cíli dostat.

S pozicí je to ještě malinko složitější. Pozice sama o sobě neznamená, že je vše ok. Proč? Je totiž nezbytné sledovat i slovo, které se umísťuje v žebříčku. Je relevantní? Je přínosné? Hledá někdo pod takovým slovem? Pokud na všechny tři otázky odpovíte ano, ještě nemáte vyhráno. Pokud totiž budete mít blbý titulek, popisek stránky, tak i když budete první, lidé na vás kliknou spíše omylem.

Pozice jsou také trošku o egu. Jsem první na slovo xyz, to jsem to konkurenci nandal, jsem prostě dobrý. SEO agentury s tímto často pracují, prodávají seo nějak takto: „nechte si od nás dělat SEO, budete mezi prvními třemi, garantujeme vám to“. A neznalý klient rád zaplatí za ten dobrý pocit, že je první. Být první je opojné.

Pozice musí přinášet kvalitní návštěvnost. Musíte mít kvalitní vstupní stránku, tedy tu, na kterou se klient dostane po kliknutí na odkaz ve vyhledávači. Navíc těch pozic, respektive slov, sousloví, musí být co nejvíce.

Vyhledávač (Seznam, Google) se snaží nabízet co nejpřínosnější odpovědi pro své uživatele. Nedávno jsem zkusil použít vyhledávač Bing. Rychle jsem ho opustil. Proč? Neposkytl mi adekvátní služby, výsledky vyhledávání nebyly tak relevantní, jak jsem chtěl. Proto jsem se vrátil k Seznamu, respektive Googlu. Nejde tedy o to vyhledávač ošidit, ale spíše se snažit udělat vaše stránky přínosné k relevantním dotazům. Vyhledávač se vždy bude snažit filtrovat výsledky a předložit svým uživatelům kvalitní odpovědi. Je váš web kvalitní odpovědí na relevantní dotazy?

Co tedy vlastně SEO je?

Podle mého názoru je to především nalezení cílové skupiny (musíte mířit na ty správné zákazníky) a následné přesvědčení této skupiny, že právě vy jste tou správnou odpovědí na otázky, které pokládají. Musíte analyzovat, jak vás vaše cílová skupina bude hledat (analýza klíčových slov) a kde vás bude hledat (ve vyhledávačích, na sociálních sítích, ve fórech, na video portálech…). Je nezbytné mít také kvalitně postavený web, srozumitelný, použitelný, vedoucí klienty k požadovanému cíli. Možná by se dalo také říci, že SEO je o přenosu signálů do vyhledávačů, které pak ví, kdy a jak mají váš obsah zobrazit těm správným lidem.

Aby to bylo ještě složitější, SEO konzultant by měl také řešit, aby lidé z webu hned neutekli.

Pokud vám vyhledávač (ale nejen on, třeba partnerský odkaz, video portál…) pošle návštěvníka, zdaleka není vyhráno. Pokud mu na vstupní stránce, celkově na webu, nenabídnete potřebnou odpověď, přehlednou strukturu, asi ho ztratíte. Nejde tedy jen o návštěvnost, weby se musí dělat komplexně, prostě JINAK.

Proč nemám v testu na SEO SERVISU 100%

V poslední době mne klienti často kontaktují s dotazem, proč nemají v testu na SEO SERVISU 100%

Pokusím se to ve stručnosti vysvětlit.

Není úplně zásadní problém upravit web tak, aby se na 100% dostal, ale proč? Jak vám to v SEO pomůže? Odpověď je nasnadě, nijak. Programátoři těchto analýz, a že jich je (http://seo-servis.cz/http://silaseo.cz/http://www.seonastroje.cz/analyza-seo), sledují vlastní prospěch a vlastní cíle. Jde především o marketingový nástroj těchto firem.

Když se podíváme, co všechno se analyzuje, tak minusové body dostanete třeba za špatnou sémantiku, více nadpisů h1, skákání z nadpisu h1 na h3 apod. Na SEO to ale nemá zásadní vliv. Vyděsila vás v testu špatná validita HTML, která vykazuje mraky chyb? Nemusí, stejně tak vás nemusí trápit poměr textu vůči HTML, to že stránka obsahuje iFrame. Nenechte se vyděsit ani příliš mnoha obrázky, pomalým načítáním stránky, špatným CSS, JavaScriptem, či špatným url. Nic z toho nebrání jakékoliv firmě být jedničkou v SEO.

Tak by se dalo pokračovat dále. Ale asi nejlepší bude si otestovat nějaké úspěšné weby, opravdu si myslíte, že ty weby, které níže uvádím, jsou neúspěšné, když jim vyšlo relativně nízké %?